{"id":3432,"date":"2026-07-24T09:26:11","date_gmt":"2026-07-24T09:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/treball.test-dev-stage-joventut.calafell.cat\/?page_id=3432"},"modified":"2026-07-24T09:26:11","modified_gmt":"2026-07-24T09:26:11","slug":"politica-de-qualitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ocupacio.calafell.cat\/?page_id=3432","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de qualitat"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019\u00c0rea d\u2019Ocupaci\u00f3 de l\u2019Ajuntament de Calafell ha definit la qualitat com a part fonamental de la seva pol\u00edtica i de la seva estrat\u00e8gia i ha adoptat els sistemes de gesti\u00f3 basats en la qualitat com a models de refer\u00e8ncia per la gesti\u00f3 dels serveis que ofereix.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Els referents fonamentals s\u00f3n la normativa vigent aplicable i el sistema de gesti\u00f3 de la basat qualitat en la Norma UNE-EN ISO 9001:2015.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concretament, l\u2019\u00c0rea d\u2019Ocupaci\u00f3 de l\u2019Ajuntament de Calafell ha adoptat la qualitat com una filosofia d\u2019actuaci\u00f3 que s\u2019identifica amb els seg\u00fcents objectius:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Treballar per assolir la m\u00e0xima satisfacci\u00f3 en les expectatives laborals de les persones usu\u00e0ries, millorant les seves condicions, seguint criteris d\u2019efic\u00e0cia i efici\u00e8ncia en la gesti\u00f3 de la incorporaci\u00f3 i manteniment d\u2019aquestes en el m\u00f3n laboral<\/li>\n\n\n\n<li>Formar, a m\u00e9s a m\u00e9s dels continguts propis de l\u2019especialitat dels cursos, en compet\u00e8ncies i habilitats que permetin als alumnes accedir al mercat laboral amb garanties d\u2019\u00e8xit i alhora proporcionar les eines necess\u00e0ries per tal que puguin generar idees innovadores i creatives per crear algun projecte empresarial per desenvolupar al municipi.<\/li>\n\n\n\n<li>El treball ben fet i la millora cont\u00ednua de les nostres activitats, dels serveis que donem i dels processos de treball.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019aportaci\u00f3 de valor als alumnes, al personal de la regidoria de Treball i als grups d\u2019inter\u00e8s, escoltant la seva veu i procurant satisfer les seves expectatives.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019alineament dels nostres processos i projectes amb la missi\u00f3 institucional, la seva visi\u00f3 i les seves estrat\u00e8gies, procurant actuar conforme a les conductes que es recullen en la formulaci\u00f3 dels valors.<\/li>\n\n\n\n<li>La gesti\u00f3 dels processos orientada a la millora cont\u00ednua mitjan\u00e7ant la planificaci\u00f3, el desenvolupament i la revisi\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li>La millora dels resultats definint els indicadors i els objectius i avaluant el nivell d\u2019assoliment d\u2019aquests.<\/li>\n\n\n\n<li>El constant coneixement dels requisits dels nostres clients (alumnes, empreses, Administraci\u00f3) i les nostres parts interessades.<\/li>\n\n\n\n<li>El compliment de les normatives vigents en cada moment.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquests objectius es despleguen a trav\u00e9s dels seg\u00fcents eixos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mesura i an\u00e0lisi peri\u00f2dic de la satisfacci\u00f3 de clients.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisi\u00f3 del sistema de qualitat i actualitzaci\u00f3 peri\u00f2dica de processos.<\/li>\n\n\n\n<li>Auditories internes i externes del sistema de qualitat.<\/li>\n\n\n\n<li>Aix\u00ed mateix, es desplega en els plans anuals a trav\u00e9s de la formulaci\u00f3 i el compliment dels objectius. Els objectius del centre seran quantificables i mesurables a trav\u00e9s d\u2019indicadors i tots ells constitueixen l\u2019objectiu de qualitat, el nivell de compliment dels quals ser\u00e0 avaluat peri\u00f2dicament.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El comprom\u00eds de la qualitat afecta a tota l\u2019organitzaci\u00f3. Totes les persones de l\u2019\u00c0rea d\u2019Ocupaci\u00f3 de l\u2019Ajuntament de Calafell accepten aquest comprom\u00eds i la seva responsabilitat en el compliment dels requisits establerts en el sistema de gesti\u00f3 de la qualitat, aix\u00ed com de participar activament en la millora de la qualitat i la gesti\u00f3 i l\u2019assoliment dels objectius institucionals.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La \u00c0rea d\u2019Ocupaci\u00f3 de l\u2019Ajuntament de Calafell facilitar\u00e0 tots els mitjans i la formaci\u00f3 necess\u00e0ria pel desenvolupament amb \u00e8xit de les activitats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Manal El mesmoudi Belechgar soussi<br><\/strong>Regidora de Formaci\u00f3 i Ocupaci\u00f3<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019\u00c0rea d\u2019Ocupaci\u00f3 de l\u2019Ajuntament de Calafell ha definit la qualitat com a part fonamental de la seva pol\u00edtica i de la seva estrat\u00e8gia i ha adoptat els sistemes de gesti\u00f3 basats en la qualitat com a models de refer\u00e8ncia per la gesti\u00f3 dels serveis que ofereix. Els referents fonamentals s\u00f3n la normativa vigent aplicable i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3432","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ocupacio.calafell.cat\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3432","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ocupacio.calafell.cat\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ocupacio.calafell.cat\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ocupacio.calafell.cat\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ocupacio.calafell.cat\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3432"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ocupacio.calafell.cat\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3432\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3433,"href":"https:\/\/ocupacio.calafell.cat\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3432\/revisions\/3433"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ocupacio.calafell.cat\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3432"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}